วินัยของพนักงานและลูกจ้าง มีความสำคัญมากต่อเทศบาล เพราะหากเจ้าหน้าที่ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในการจัดบริการสาธารณะเพื่อประโยชน์ของคนในท้องถิ่น ทำงานใกล้ชิดประชาชนที่สุด ไม่รู้จักรักษาวินัยหรือมีวินัยไม่ดีพอ ประชาชนจะไม่ได้รับบริการ ตลอดจน การช่วยเหลือที่มีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และก่อให้เกิดประโยชน์สุขแก่ประชาชนได้อย่างไร

เพราะวินัย คือ แบบแผนความประพฤติที่กำหนดให้ทุกคนพึงควบคุมตนเอง และควบคุมผู้ใต้บังคับบัญชาให้ประพฤติหรือปฏิบัติตามที่ได้กำหนดไว้